クロネコヤマトのお得な料金でイタリアから日本へ宅配！
集荷サービスでラクラク、追跡で安心！
荷物の種類
国際宅急便 一般品
イタリアから日本宛の航空便でどなたでもご利用いただけます。
国際宅急便 別送品
日本へ帰国される方のみご利用いただけます。宛先は、日本におけるご本人様の住所に限ります。
ご本人様が入国後に配達となります。
お客様が日本入国時、空港で別送品申告書を提出して頂く必要があります。
個人の身の回り品については課税の対象になりません。
ワインダイレクト
ワイン専用カートンで、ワインを安全にお届けいたします。
集荷
集荷は予約制で、無料で行っています。
送ることができないもの
米、豆類、種子、肉製品、アップル社電気機器、貴金属、刃物、バッテリー、乾電池、芸術作品、その他法に触れるもの
ダンボール
クロネコヤマトのカートンも販売しています。
箱のサイズ
送付可能な箱の規定
・縦＋横＋高さの合計160cm 以内
・最大重量 25kg
・内容品の合計金額が30万円以内
お支払い
・発払 ALL PREPAID
・関税・消費税のみ着払い DUTY COLLECT
・着払い ALL COLLECT
保険料金
保険料金は送料に含まれています。
国際燃油特別付加運賃（FSC）
宅急便料金の基本運賃に、国際燃油特別付加運賃を加算されます。
料率はこちらをご覧ください。
お荷物の追跡
伝票に記載されているトラッキング番号でお荷物の追跡ができます。
国際宅急便・一般品の追跡
国際宅急便・別送品の追跡
持込について
クロネコヤマト提携店にお荷物をお持込いただけます。
下記、お問い合わせ先をご覧ください。
お問い合わせ先
欧州ヤマト イタリア ミラノ支店
kuroneko.italy@yamatoeurope.com
Tel. (代表) +39 02 21872446 (日本語専用) +39 02 26923252
住所： Via Londra 35, 20090 Segrate (MI)
営業時間：月～金（イタリアの祝日を除く） 9:00-12:30, 14:00-17:30
イタリア各地お問い合わせ先
ローマ
ローマ三越サテライトオフィス
romeoffice@yamatoeurope.com
Tel. (日本語専用) +39 06 48907218
住所： Via Nazionale 259, 00184 Roma
営業時間：月～日（イタリアの祝日を除く） 10:45-19:15
ミラノ市内
ミラノ市内提携店：H.I.S ミラノカウンター
住所： Via dell’Unione 2, 20122 Milano
ヴェネツィア
ヴェネツィア提携店：アカデミア・ヴィアッジ Accademia Viaggi
住所： 4580/a S.Marco, 30124 Venezia
シエナ
シエナ提携店：エンポリオ・メディテラネオ Emporio Mediterraneo
住所： Via Casato 11, 53100 Siena
パドヴァ
パドヴァ提携店：RCE FOTO
住所：Corso Milano 110, 35139 Padova
＊提携店は、持込限定カウンター（要予約）です。ミラノ支店へご連絡ください。